Politique d’expédition

Politique de livraison – Wirvelvind Skandinavien

La présente politique de livraison s’applique à toutes les commandes passées sur www.wirvelvind.com.

Informations sur l’entreprise
Wirvelvind Skandinavien
Holmstrand 184
882 93 Helgum
Suède
📧 wirvelvindskandinavien@gmail.com
📞 +46 76 972 30 86

Zones de livraison

Nous livrons actuellement en Suède et dans certains pays européens. Les pays disponibles sont affichés lors du passage en caisse.

Traitement des commandes

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après réception du paiement.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvrable suivant.

Délais de livraison

  • Suède : environ 2 à 5 jours ouvrables

  • Autres pays de l’UE : environ 4 à 10 jours ouvrables

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte activité, de promotions ou de jours fériés.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont toujours clairement indiqués lors du passage en caisse avant la validation de la commande.
La livraison gratuite peut être proposée lors d’offres spéciales et sera alors clairement mentionnée.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition contenant les informations de suivi.

Responsabilité du transport

Le risque lié aux marchandises est transféré au client une fois la livraison effectuée à l’adresse indiquée ou au point de retrait choisi.
En cas de perte ou de dommage pendant le transport, Wirvelvind Skandinavien se chargera du dossier auprès du transporteur.

Livraisons fractionnées

Si les produits d’une même commande ont des délais de livraison différents, celle-ci peut être envoyée en plusieurs colis sans frais supplémentaires pour le client.

Livraison retardée, manquante ou endommagée

En cas de retard, de produit manquant ou de dommage, veuillez nous contacter immédiatement via :
https://www.wirvelvind.com/pages/contact

Nous vous assisterons dans les plus brefs délais.

Colis non réclamés

Les colis non réclamés et retournés à l’expéditeur peuvent entraîner des frais de retour et de gestion, qui pourront être facturés.

Contact

Pour toute question concernant la livraison, contactez-nous :
📧 wirvelvindskandinavien@gmail.com

Dernière mise à jour : 23 décembre 2025